Наши принципы работы

Принципы работы AB&D Group

  • Полная конфиденциальность заказчика

Компания бережно относится к своему реноме и ценит свои доверительные отношения с заказчиком. Имя заказчика, равно как и характер обозначенных им своих интересов, целей и задач, содержатся в режиме строгой конфиденциальности.  

  • Бесспорная приоритетность интересов заказчика

Хотя мы строим нашу работу по принципу обоюдного выигрыша для всех сторон переговоров, интересы заказчика остаются безусловным приоритетом для нас. Мы выстраиваем переговорную стратегию таким образом, чтобы интересы заказчика были реализованы в максимально полной мере. При этом, мы договариваемся с противоположной стороной так, чтобы она чувствовала, что ее интересы не ущемлены, и была довольна результатами переговоров. Такой подход делает достигнутые договоренности более устойчивыми и действенными.

  • Регулярная обратная связь с заказчиком

Мы исходим из необходимости постоянного контакта с заказчиком для информирования его о проделанной работе и результатам по текущим задачам, а также для коррекции некоторых их них. Поэтому регулярные (раз в две недели) встречи с заказчиком наших услуг на уровне лиц, принимающих решения, являются необходимым условием нашей работы. Это позволяет более качественно отрабатывать задачи согласно интересам заказчика.

  • Доверительность и прозрачность контакта с заказчиком

Мы прозрачно формируем цены на свои услуги и откровенно обсуждаем с заказчиком сложные моменты в реализации его целей и задач. При этом мы предлагаем различные варианты решения этих сложностей для обеспечения конечного результата своей работы в интересах заказчика.

  • Баланс выгоды и отношений в построении партнерских связей заказчика с потенциальными партнерами

Мы находим разумный баланс между кратковременной выгодой и долгосрочными отношениями таким образом, чтобы у второй стороны всегда оставалась заинтересованность работать с нашим заказчиком и в будущем.  

  • Профессионализм в походах к решению задач заказчика

Наша работа выполняется квалифицированными и опытными специалистами по переговорам, и мы несем полную ответственность за качество своей работы и ее конечный результат. Мы не беремся за те задачи, для решения которых у нас нет необходимых знаний.

  • Постоянное участие нашей компании в переговорных процессах по интересам заказчика (путем непосредственного ведения переговоров от имени заказчика или сопровождение заказчика в его встречах и визитах)

По согласию с заказчиком мы полностью берем на себя ведение переговоров от его имени и представление его интересов в ходе переговоров.

При этом сохраняется опция непосредственного ведения переговоров самим заказчиком тогда, когда ситуация этого требует. В этих случаях мы исходим из необходимости максимально вооружить заказчика полным набором переговорных инструментов и техник убеждения для реализации его задач. С этой целью мы предварительно готовим заказчика к каждой переговорной ситуации, в которой он принимает участие, а также сопровождаем его во всех его встречах и визитах, во время которых мы направляем ход дискуссий в нужное заказчику русло.